Información Básica en Protección de Datos.
Responsable: "JUAN SÁNCHEZ HERRERA, S.L.". Finalidad: Gestión integral administrativa de las reservas. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: no está prevista la cesión de datos y no existe transferencia internacional de datos. Derechos de los interesados: Acceder, rectificar, suprimir, oponerse, portabilidad y limitación del tratamiento. Información Adicional: Ver la Política de Privacidad en el apartado correspondiente.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA – SAHERA HOTEL
Experiencia, confort y compromiso con la excelencia
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la reserva, contratación y estancia en Sahera Hotel, garantizando una experiencia cuidada, segura y de alta calidad para todos nuestros huéspedes.
2. Confirmación de reserva y pagos
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
El pago podrá realizarse mediante:
Enlace de pago seguro previo a la llegada
Tarjeta bancaria en el establecimiento
En determinadas tarifas, el hotel podrá requerir prepago total o parcial como garantía de la reserva.
3. Check-in y Check-out
Check-in: desde las 14:00h
Check-out: hasta las 11:00h
Early check-in o late check-out estarán sujetos a disponibilidad y podrán implicar cargos adicionales.
4. Depósito de seguridad (fianza)
Con el objetivo de garantizar el correcto estado de las instalaciones, se solicitará un depósito de seguridad de 100€ por habitación.
Forma de pago
Online mediante enlace seguro antes de la llegada
En tarjeta bancaria en recepción
Devolución
El depósito será reembolsado en un plazo de hasta 3 días tras el check-out, una vez verificado el estado de la habitación.
Aplicación del depósito
El hotel se reserva el derecho de retener total o parcialmente el depósito en los siguientes casos:
Fumar en la habitación (estrictamente prohibido) → retención del 100% del depósito
Daños en mobiliario, textiles (toallas, sábanas) o equipamiento
Pérdida o deterioro de llaves, tarjetas o sistemas de acceso
Uso inadecuado de las instalaciones o condiciones de higiene no razonables
En caso de que los daños excedan el importe del depósito, el huésped deberá asumir el coste adicional correspondiente.
5. Normas de convivencia
Para garantizar una experiencia óptima para todos los huéspedes:
No está permitido fumar en las habitaciones
No se permiten fiestas ni eventos no autorizados
Se deberá respetar el descanso y la convivencia del resto de huéspedes
El uso de las instalaciones deberá ser responsable y adecuado
6. Política de cancelación y modificación
Las condiciones de cancelación y modificación dependerán de la tarifa seleccionada en el momento de la reserva.
Cualquier cambio estará sujeto a disponibilidad y posibles variaciones de precio.
7. Responsabilidad del huésped
El huésped será responsable de cualquier daño ocasionado durante su estancia.
Sahera Hotel no se responsabiliza por la pérdida, robo u olvido de objetos personales dentro de las instalaciones.
8. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente, exclusivamente para la gestión de la reserva y la estancia.
9. Aceptación de condiciones
La confirmación de la reserva implica la aceptación íntegra de estas condiciones generales.