Información Básica en Protección de Datos.
Responsable: "JUAN SÁNCHEZ HERRERA, S.L.". Finalidad: Gestión integral administrativa de las reservas. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: no está prevista la cesión de datos y no existe transferencia internacional de datos. Derechos de los interesados: Acceder, rectificar, suprimir, oponerse, portabilidad y limitación del tratamiento. Información Adicional: Ver la Política de Privacidad en el apartado correspondiente.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA – SAHERA HOTEL
Experiencia, confort y compromiso con la excelencia
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la reserva, contratación y estancia en Sahera Hotel, garantizando una experiencia cuidada, segura y de alta calidad para todos nuestros huéspedes.
2. Confirmación de reserva y pagos
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
El pago podrá realizarse mediante:
Enlace de pago seguro previo a la llegada
Tarjeta bancaria en el establecimiento
En determinadas tarifas, el hotel podrá requerir prepago total o parcial como garantía de la reserva.
3. Check-in y Check-out
Check-in: desde las 14:00h
Check-out: hasta las 11:00h
Early check-in o late check-out estarán sujetos a disponibilidad y podrán implicar cargos adicionales.
4. Depósito de seguridad (fianza)
Con el objetivo de garantizar el correcto estado de las instalaciones, se solicitará un depósito de seguridad de 100€ por habitación.
Forma de pago
Online mediante enlace seguro antes de la llegada
En tarjeta bancaria en recepción
Devolución
El depósito será reembolsado en un plazo de hasta 3 días tras el check-out, una vez verificado el estado de la habitación.
Aplicación del depósito
El hotel se reserva el derecho de retener total o parcialmente el depósito en los siguientes casos:
Fumar en la habitación (estrictamente prohibido) → retención del 100% del depósito
Daños en mobiliario, textiles (toallas, sábanas) o equipamiento
Pérdida o deterioro de llaves, tarjetas o sistemas de acceso
Uso inadecuado de las instalaciones o condiciones de higiene no razonables
En caso de que los daños excedan el importe del depósito, el huésped deberá asumir el coste adicional correspondiente.
5. Normas de convivencia
Para garantizar una experiencia óptima para todos los huéspedes:
No está permitido fumar en las habitaciones
No se permiten fiestas ni eventos no autorizados
Se deberá respetar el descanso y la convivencia del resto de huéspedes
El uso de las instalaciones deberá ser responsable y adecuado
6. Política de cancelación y modificación
Las condiciones de cancelación y modificación dependerán de la tarifa seleccionada en el momento de la reserva.
Cualquier cambio estará sujeto a disponibilidad y posibles variaciones de precio.
7. Responsabilidad del huésped
El huésped será responsable de cualquier daño ocasionado durante su estancia.
Sahera Hotel no se responsabiliza por la pérdida, robo u olvido de objetos personales dentro de las instalaciones.
8. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente, exclusivamente para la gestión de la reserva y la estancia.
9. Aceptación de condiciones
La confirmación de la reserva implica la aceptación íntegra de estas condiciones generales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.- Información al usuario.
“JUAN SÁNCHEZ HERRERA, S.L.”, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento Europeo UE 2016/679 de 27 de abril de 2016. (RGPD). Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y la Ley de Internet, LSSICE, Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Ley 34/2002 de 11 de julio, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
Base Jurídica: RGPD: 6.1.a) El interesado da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos
Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. Realizar estudios estadísticos. Tramitar encargos, presupuestos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición. Remitir el boletín de noticias de la página web.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario, para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. No existe transferencia internacional de datos.
Derechos que asisten al Usuario:
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. www.agpd.es. Calle Jorge Juan 6, 28001. Madrid.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: Ver Punto 4


2.-Pestaña “Contacto”. Información Adicional.
Fin del tratamiento: La gestión integral administrativa de los datos para poder atender cualquier consulta, información, solicitud preguntas, sugerencias o similar por parte de los interesados de nuestros productos o servicios.
Base Jurídica: RGPD: 6.1.a) El interesado da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Criterio de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario, para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. No existe transferencia internacional de datos.
Derechos que asisten al Usuario:
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. www.agpd.es. Calle Jorge Juan 6, 28001. Madrid.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: Ver Punto 4
3.-Pestaña “Reservar”. Información Adicional.
Fin del tratamiento: La gestión integral administrativa de los datos para facilitar y agilizar las reservas de nuestros clientes.
Base Jurídica: RGPD: 6.1.a) El interesado da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Criterio de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario, para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. No existe transferencia internacional de datos.
Derechos que asisten al Usuario:
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. www.agpd.es. Calle Jorge Juan 6, 28001. Madrid.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: Ver Punto 4
4.- Datos de contacto para ejercer sus derechos:
“JUAN SÁNCHEZ HERRERA, S.L.” con NIF B35256684, con domicilio en la Calle Ejido, 93, Oficina, C.P. 35200 de Telde, Las Palmas. España.
O bien al correo: [email protected]
5.- Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario.
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizará algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
6.- Medidas de seguridad.
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR y en el artículo 4 de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
7.-Enlaces.
Esta política de privacidad sólo es de aplicación a la página web de https://saherahotel.com/ no se garantiza en los accesos a través de enlaces con este sitio, ni a los enlaces desde este sitio con otras webs.
8.-Contenidos de la WEB.
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